Informações de entrega

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POLÍTICA DE ENTREGA

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega e forma de pagamento.

O cálculo do frete e prazo de entrega, podem ser simulados após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA.

O calculo do frete é feito em convênio com os correios. E o produto será enviado exclusivamente na modalidade que o cliente escolheu no momento da compra (exemplo: PAC, SEDEX ETC).  Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto);

- Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que o acompanham. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados;

- Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega. Jamais aceite um produto com a embalagem violada;

- É necessário ter alguém para receber a sua entrega, caso não seja você, informe a pessoa responsável como deve proceder;


 

POLITICA DE DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA / ARREPENDIMENTO / COMPRA POR ENGANO

 Para realizar a devolução por arrependimento devem-se seguir as orientações e condições abaixo:

- Se o produto estiver a caminho, recuse-o no momento da entrega. Quando o produto retornar a loja, serão feitos os devidos ressarcimentos.

O Prazo para desistir da compra recebida, é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. O primeiro passo é preencher o formulário de solicitação de devolução, no rodapé do site.

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos seus acessórios.

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